Jogi
Általános szerződési feltételek
Ez az a szöveg, amit szinte senki nem olvas el, én mégis megpróbáltam érthetőre írni. Ha valami nem világos, kérdezz rá — nem fogok azzal védekezni, hogy „benne van az ÁSZF-ben”.
Hatályos: 2026. szeptember 2-től, visszavonásig vagy módosításig.
1. Ki a szolgáltató, és mire vonatkozik ez a szöveg?
Kiss Dániel egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
Tevékenység helye: Budapest, VIII. kerület
E-mail: info@roninmarketing.hu
Weboldal: roninmarketing.hu
Márkanév: Ronin Marketing
Ez az ÁSZF a Szolgáltató weboldal-készítési, fejlesztési, karbantartási, betanítási és marketingtámogatási szolgáltatásaira vonatkozik. Az ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) lehet vállalkozás vagy magánszemély. Ahol a szöveg fogyasztót említ, ott a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró magánszemélyt ért — rá néhány ponton kedvezőbb szabályok vonatkoznak, ezt külön jelzem.
Ha egy konkrét megbízásra külön írásbeli szerződést vagy elfogadott ajánlatot kötünk, és az eltér ettől a szövegtől, az egyedi megállapodás az erősebb. Az ÁSZF azt tölti ki, amiről az egyedi megállapodás nem rendelkezik.
2. Hogyan jön létre a szerződés?
- Írsz, vagy kitöltöd az űrlapot. Ez még nem megrendelés, és nem jár semmilyen kötelezettséggel.
- Beszélünk — telefonon, videóhíváson vagy személyesen. Ez ingyenes.
- Írásos ajánlatot kapsz: mi készül el, mennyiért, mikorra, és mit kell hozzá tőled megkapnom. Az ajánlat a keltétől számított 30 napig érvényes.
- A szerződés akkor jön létre, amikor az ajánlatot írásban — e-mailben is — elfogadod. Ettől kezdve az ajánlat és ez az ÁSZF együtt a szerződésünk.
A weboldalon lévő árbecslő tájékoztató jellegű: nem ajánlat, nem szerződéses ajánlattétel, és nem köt engem. Egy nagyságrendet mutat, hogy ne kelljen vaktában levelezni.
3. Mit vállalok?
Amit az elfogadott ajánlat felsorol — jellemzően az alábbiak közül:
- WordPress-alapú weboldal vagy webshop tervezése és elkészítése
- egyedi bővítmény (plugin) fejlesztése
- domainregisztráció és tárhely beállítása a Megrendelő nevére
- havi karbantartás: frissítések, mentés, biztonsági figyelés, hibajavítás
- betanítás: hogyan kezeld magad az oldalt
- szövegírás, e-mail-marketing beállítása, keresőoptimalizálás
Amit nem vállalok
- Nem garantálok találati helyezést a Google-ben vagy bármely keresőben, és nem ígérek konkrét látogatószámot, bevételt vagy megkeresésszámot. Ezek nem rajtam múlnak, és aki ilyet ígér, nem mond igazat.
- Nem vállalok felelősséget azért, hogy a mesterséges intelligencia alapú keresők idézik-e az oldaladat. Azt tudom garantálni, hogy a technikai feltételeket megteremtem hozzá.
- Nem vállalok folyamatos ügyeletet: nem vagyok 0–24 elérhető, és nem garantálok azonnali kiszállást.
- Nem vállalok jogi, adózási vagy könyvelési tanácsadást — a weboldalon megjelenő tartalom jogszerűségéért a Megrendelő felel.
4. Árak és fizetés
- A weboldalon feltüntetett árak a fizetendő végösszeget jelentik, forintban. Nincs mögöttük külön felszámított díj.
- A weboldal 75 000 Ft-tól indul; ez tartalmazza a domain regisztrációját és az első év tárhelydíját. A második évtől a domain és a tárhely megújítása a Megrendelő költsége, közvetlenül a szolgáltatónál.
- A projektre fix árat adok, nem óradíjat. Ha menet közben olyan igény merül fel, ami nem szerepel az ajánlatban, azt előre megbeszéljük és külön írásban rögzítjük — a számlán nem jelenik meg olyasmi, amiről nem tudtál.
- Karbantartási csomag felett kért, csomagon kívüli munka óradíjas; az érvényes óradíj az Árak oldalon szerepel. Megkezdett óra után arányos díjat számolok, nem kerekítek fel teljes órára.
- Nagyobb munkánál legfeljebb 50% előleget kérhetek a munka megkezdése előtt; ezt az ajánlat tartalmazza. A fennmaradó rész az átadáskor esedékes.
- A fizetési határidő — ha az ajánlat mást nem mond — a számla keltétől számított 8 naptári nap, banki átutalással.
- Késedelem esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthatom fel. Vállalkozás Megrendelő esetén a behajtási költségátalányról szóló jogszabály is alkalmazandó. 30 napon túli késedelem esetén a szolgáltatást felfüggeszthetem, erről előtte írásban értesítelek.
5. Karbantartás: havidíj és felmondás
- A karbantartás havi alapon fut. Nincs kötelező futamidő és nincs felmondási díj.
- Bármelyik fél indoklás nélkül felmondhatja, írásban, a folyó hónap végére. A már kifizetett hónap végéig a szolgáltatás jár.
- A havidíj a hónap elején, előre esedékes.
- A csomagban foglalt havi keret nem vihető át a következő hónapra, hacsak az ajánlat kifejezetten nem mondja.
- Felmondás esetén 5 munkanapon belül átadom: a teljes mentést, a hozzáférések listáját és egy átadási dokumentumot. Ez akkor is jár, ha a felmondás tőled jön, és akkor is, ha tőlem.
- Azonnali hatállyal akkor mondhatok fel, ha a Megrendelő 30 napon túl fizetési késedelemben van, vagy ha a szolgáltatást jogsértő tartalomhoz használja.
6. Amit tőled kérek
A csúszás oka a tapasztalat szerint majdnem mindig a tartalom, nem a fejlesztés. Ezért:
- A szövegeket, képeket, logót és adatokat az ajánlatban megjelölt határidőre add meg. Amíg ezek nincsenek meg, a határidő arányosan tolódik.
- A visszajelzéseket összesítve küldd, és lehetőleg 5 munkanapon belül. Ha 15 munkanapon túl nem érkezik visszajelzés, a bemutatott állapotot elfogadottnak tekintem.
- Amit átadsz — szöveg, kép, videó, logó, adatbázis —, arra neked kell rendelkezned a felhasználás jogával. Ha idegen anyagból jogvita lesz, az a Megrendelő felelőssége.
- A hozzáféréseket (domain, tárhely, közösségi fiókok) a munkához szükséges mértékben oszd meg. Nem kérek többet, mint amennyi kell.
7. Átadás és hibajavítás
- Az elkészült oldalt bemutatom, és megkapod az összes hozzáférést. Az átadás akkor teljes, amikor te is át tudod venni — nem akkor, amikor én késznek nyilvánítom.
- Az átadástól számított 30 napig a működési hibákat díjmentesen javítom. Ez nem terjed ki az utólagos igényváltoztatásra és arra, ha a hibát a Megrendelő vagy harmadik fél beavatkozása okozta.
- A 30 napon túli hibajavítás a karbantartási csomag része, vagy óradíjas.
- A hibás teljesítésre a Ptk. kellékszavatossági szabályai vonatkoznak. Fogyasztó Megrendelő esetén a jogszabályban meghatározott szavatossági jogok érintetlenül fennállnak — ez az ÁSZF azokat nem szűkíti.
8. Kié a domain, a tárhely és a jelszó?
A tiéd. Ez nem szívesség, hanem a szerződés része:
- A domain a Megrendelő nevére vagy cégére kerül regisztrálásra, az első naptól.
- A tárhely a Megrendelő szerződése, a saját nevén.
- Az adminisztrátori jelszó a Megrendelőnél van; nem tartom vissza, és nem kötöm feltételhez.
- A Megrendelő bármikor, indoklás nélkül átviheti a projektet máshova. Ehhez nem kell az engedélyem, és nem számítok fel „kiléptetési” díjat.
9. Szerzői jog
- A teljes díj kiegyenlítése után a Megrendelő határozatlan idejű, területi korlátozás nélküli, átruházható felhasználási jogot kap mindenre, ami kifejezetten neki készült: az arculati és grafikai elemekre, az egyedi fejlesztésre, a megírt szövegekre. Ezeket szabadon módosíthatja, más fejlesztővel továbbfejlesztheti.
- A WordPress és a felhasznált nyílt forráskódú bővítmények a saját licencük (jellemzően GPL) szerint használhatók — ezek nem az én tulajdonom, és nem is a Megrendelőé.
- Vásárolt sablonra, betűtípusra vagy fotóra a jogtulajdonos licence vonatkozik. Hogy melyik ilyen és milyen feltétellel, azt az átadási dokumentum tartalmazza.
- A saját, általánosan használt megoldásaimat — kódrészletek, munkafolyamatok, sablonok — más munkákban is felhasználhatom. A te tartalmadat, adataidat és arculatodat nem.
- Referenciaként az elkészült oldalt megemlíthetem és képernyőképet mutathatok róla. Ha nem szeretnéd, szólj — és nem teszem. Ehhez elég egy e-mail, indoklás nem kell.
10. Közreműködők és mesterséges intelligencia
A munkát alapvetően én végzem. Ha egy részfeladathoz közreműködőt vonok be, azért úgy felelek, mintha magam végeztem volna. A munkám során használok mesterséges intelligenciát — kódíráshoz, szövegezéshez, hibakereséshez —, de az eredményért az én felelősségem áll helyt, nem a gépé, és a Megrendelő vagy az ügyfelei személyes adatait nem töltöm be ilyen rendszerekbe.
11. Felelősség
- A weboldalon megjelenő tartalomért — szöveg, ár, kép, adat — a Megrendelő felel.
- Nem felelek harmadik felek szolgáltatásának kimaradásáért (tárhely, domainregisztrátor, levelezés, fizetési szolgáltató, közösségi platform), sem a nyílt forráskódú bővítményekben utólag felfedezett hibákért. Ilyenkor azt vállalom, hogy a helyreállításban a tőlem telhető leggyorsabban részt veszek.
- Vállalkozás Megrendelő esetén a kártérítési felelősségem — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — legfeljebb az adott megbízásért ténylegesen kifizetett díj összegéig terjed. Elmaradt haszonért nem felelek.
- Fogyasztó Megrendelővel szemben ez a korlátozás nem alkalmazandó: ott a Ptk. általános szabályai érvényesek.
12. Titoktartás
Amit a munka során a Megrendelőről megtudok — üzleti adat, árazás, ügyféllista, hozzáférés —, azt bizalmasan kezelem, és a szerződés megszűnése után is megőrzöm. Ez alól csak a jogszabályi kötelezettség a kivétel. Az adatkezelés részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
13. Elállás — ha fogyasztó vagy
Ha fogyasztóként kötsz velem távollévők között (e-mailben, telefonon) szerződést, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz tőle. Az elállást elég egy e-mailben jelezni az info@roninmarketing.hu címre.
Két dolgot érdemes tudni ehhez:
- Ha kifejezetten kéred, hogy a 14 napon belül kezdjem el a munkát, és közben elállsz, a már elvégzett munka arányos díját ki kell fizetned.
- Ha a szolgáltatást a hozzájárulásoddal teljesen teljesítettem a 14 napon belül, és ezt előre tudomásul vetted, az elállási jog megszűnik.
Ez az elállási jog a vállalkozás Megrendelőket nem illeti meg — ott a felmondás szabályai (5. pont) és az egyedi megállapodás az irányadó.
14. Ha panaszod van
Először írj nekem az info@roninmarketing.hu címre. A panaszt 30 napon belül megvizsgálom és írásban megválaszolom. A legtöbb dolog itt eldől.
Ha fogyasztóként nem vagy elégedett a válaszommal, fordulhatsz:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
A békéltető testületi eljárás ingyenes. A lakóhelyed szerinti testülethez is fordulhatsz. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli az eljárásban.
Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerint illetékes fővárosi vagy megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhatsz. Jogvita esetén természetesen bírósághoz is.
15. Vis maior
Egyik fél sem felel a késedelemért, ha azt olyan elháríthatatlan külső ok idézte elő, amire nincs ráhatása — például tartós áramkimaradás, súlyos betegség, hatósági intézkedés vagy a szolgáltatói infrastruktúra hosszabb leállása. Ilyenkor a határidő az akadály idejével meghosszabbodik, és értesítem a másik felet, amint tudom.
16. Az ÁSZF módosítása
Ezt a szöveget módosíthatom. A módosítás a közzététel napjától hatályos, és a már megkötött szerződésekre nem hat vissza: azokra az a változat vonatkozik, ami a szerződéskötéskor élt. Futó karbantartási szerződés esetén a lényeges módosításról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítelek — ha nem fogadod el, a hónap végére felmondhatod.
17. Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény. A jogvitákat elsősorban tárgyalással próbáljuk rendezni.
Kérdésed van bármelyik ponthoz? Írj: info@roninmarketing.hu. Szerződéskötés előtt is szívesen végigveszem veled.